Soli’drive, les courses solidaires

L’agglomération d’Hendaye, très étendue géographiquement, compte 17 000 habitants dont une part croissante de personnes âgées. Les plus de 60 ans représentent 40 % des adhérents du Centre social Denentzat, une maison pour tous qui se veut un lieu d’écoute, d’échanges et de rencontres offrant à la population des services et des activités destinés à améliorer le quotidien des familles. Les difficultés rencontrées par les seniors dans la vie de tous les jours tiennent notamment aux problèmes de mobilité : l’offre de transports en commun existante n’est pas bien adaptée à leurs besoins en termes d’horaires et de points de desserte, par ailleurs les personnes accompagnées par le centre social ont pour la plupart de petits revenus qui ne leur permettent pas de supporter le coût d’un abonnement. Face à l’enjeu sociétal que représente le maintien à domicile des seniors dont la mobilité est réduite, en partenariat avec le CCAS l’équipe du Centre Denentzat a mis en place en 2015 une solution adaptée basée sur la solidarité intergénérationnelle.

Le Soli’drive s’adresse à des seniors isolés et en perte de mobilité permanente ou transitoire, ou vivant en étages dans des immeubles sans ascenseur, à l’exclusion des personnes ayant besoin d’un aidant quotidien. Une fois par mois, les bénéficiaires se rendent au centre social où, via internet, elles passent commande de produits de consommation lourds ou encombrants – packs d’eau ou de lait, lessive, conserves… – auprès des drives de grandes surfaces locales. Le samedi matin, une équipe de jeunes bénévoles de 16 à 25 ans accompagnés par l’animateur du centre se charge d’aller récupérer les commandes aux points de vente, puis de les livrer à domicile. En leur garantissant l’accès à des produits de première nécessité, ce service gratuit facilite le maintien des personnes âgées dans leur cadre de vie habituel à travers une relation sociale qui participe aussi à réduire leur isolement. Par ailleurs les séances de commande en ligne organisées au centre sont l’occasion pour les seniors de s’initier aux outils numériques dans un contexte de dématérialisation généralisée des échanges qui constitue un autre facteur d’exclusion. En 2019 le Centre social s’est adressé à la fondation pour qu’elle l’aide à acquérir un minibus, avec un double objectif : doubler les tournées de collecte-livraison et lancer un service de « transport solidaire » pour pouvoir acheminer les seniors, à leur demande, depuis leur domicile jusqu’au Centre social ou vers les sites de leurs rendez-vous médicaux.

La dotation de 10 000 € a permis au Centre social d’investir dans un minibus flambant neuf équipé d’une rampe d’accès pour les seniors. Soli’Drive est une initiative astucieuse et pratique d’aide à la mobilité qui participe sous plusieurs aspects au « bien vieillir » sur ce territoire. Les partenaires ont notamment réussi à mobiliser avec ce projet des jeunes collégiens et lycéens bénévoles désireux de s’impliquer dans des actions de solidarité concrètes sur leur territoire. Livrer des courses au domicile des seniors est une façon de créer ou recréer des liens intergénérationnels fragilisés. Dans une société où les aînés ont peur des jeunes qui tendent eux-mêmes à ignorer les « vieux », c’est aussi une manière de changer le regard des uns sur les autres.